Bon à savoir pour votre livraison surgelée
- 🏠 Attention : présence exigée à votre domicile pour la livraison : il n'existe pas de point relais pour les produits surgelés !
- 📦 Nous vous conseillons de consulter le suivi de votre colis et d'avoir une présence à domicile sur plusieurs jours ! Vous verrez le statut Préparation pour livraison le jour de la livraison.
- 🔄 En cas d'absence lors de la livraison, vous pourrez demander une nouvelle livraison à la date de votre choix mais cela peut entraîner un retard de plusieurs jours.
- 🕐 Vous ne pouvez pas choisir la date de votre livraison ! Comme il s'agit d'un transport très spécifique, le transport peut prendre de 24 à 72h typiquement après la collecte dans nos locaux.
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